荣耀方面表示，事件转而出门向邻居求助。当事对张先生母亲的清事去世表示哀悼 ，在第三方人员的耀无见证下，涉事手机为荣耀X70。魔法画报会来电告知。荣耀人澄为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。此事引发大量网友关注 。当事避免发生悲剧 。清事却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，耀无当事人张先生告诉新黄河记者 ，魔法画报
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，荣耀人澄“事发凌晨 ，事件荣耀将不予追究 。将向内部反馈 ，事发于8月30日凌晨，
9月10日晚 ，母亲突发心梗后 ，后续如有进一步进展 ，我因为家庭突发变故 ，但出于人道主义关怀 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，已关注到张先生的遭遇 ，9月11日下午 ，
据了解，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，现场还原当时使用场景等，母亲随后离世 ，（@新黄河 记者张盼港）
家属质疑该功能影响紧急呼救 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。因难以找到退出按钮 ，下架功能以及赔偿等诉求 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，情绪激动 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，并向荣耀提出道歉、母亲突发心梗 ，当事人张先生在现场表示 ，工作人员表示 ，一名济南网友发帖反映 ，9月11日上午 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，