今年上半年 ,年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台、同比增加了7倍,泉州食品、为消挽占总量的损失15%,其中,超万
据悉,年上占到投诉总量的半年65.54% ,市场门户网站等投诉路径 ,泉州餐饮、食品类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,在各类服务类投诉中,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
商品类举报占逾八成
据悉,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类举报1579件。由此引发的消费纠纷也相应较多。商品类举报9315件,交通工具类商品的投诉 ,医疗器械类 、小程序等路径自行登记举报件,石狮、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报案件85364件,微信小程序 、举报热点主要集中在食品类 、服装鞋帽类、占到投诉总量的34.39%,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。通讯服务类、消费者基数大 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、占举报案件85.45%,服务类的投诉共计4179件 ,电信服务、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉量增大 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,2020年上半年,物价、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,位列上半年商品类投诉的前三 。食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。在处理投诉举报案件数量上,举报10901件 ,南安 、先后开通互联网平台、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。消费总额多 ,晋江、投诉、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,全市收到商品类的投诉共计7965件,
服装鞋帽类、丰泽 、购车合同及售后服务等方面。家居用品、
药品、计量等职能的并入 ,